AD-004004 communiquer en équipe multiculturelle en distanciel
Profil des participants
Cette formation s'adresse à tout collaborateur qui travaille en distanciel en cette période si particulière de confinement.
Objectifs - mesurer l'impact culturel sur les relations professionnelles
- permettre la compréhension des mécanismes interculturels dans la communication internationale
- adapter les styles de communication dans un contexte international et en distanciel
Durée de la formation
3 heures
Prix
380 € HT par personne. Ce prix comprend : la formation et le matériel pédagogique
Horaires et lieu de formation
Horaires : 14 à 17 heures Lieu de la formation : Microsoft Teams
Tél. +33 (0)1 53 76 42 25
Dates
- Jeudi 9 avril 2020
- Mardi 14 avril 2020
- Lundi 20 avril 2020
Programme de la formation
1 - Les principes constitutifs des cultures - Les mécanismes de la perception culturelle
- L’iceberg des cultures
- Culture nationale et culture d’entreprise
- Atelier interactif
2 - Les prismes culturels - Les visions du monde et leur influence sur les relations professionnelles
- Changer sa vision, se décentrer
- Atelier : les planisphères (i)²
- Les facteurs à prendre en compte pour l'organisation de réunions en distanciel
3 - Communication et coopération internationales
- Test : votre style de communication
- Les différents styles de communication dans le monde, leurs freins dans la communication virtuelle
- Gérer les différents modèles de communication à distance
- Modèle continu
- modèle chevauché
- modèle alterné
- modèle continu
- Communication à contexte fort / faible
- Communication explicite / implicite
- Communication directe / indirecte
- Les biais de la communication en distanciel
- les processus à mettre en place
- les astuces pour remplacer les messages véhiculés par le langage corporel
- Les nécessaires encouragements à une interaction
- La création de la relation de confiance en distanciel, quels outils ?
- La gestion du conflit selon les cultures
- Atelier : mini-cas
4 - Bibliographie et filmographie
5 - Validation des acquis
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